若未收到Tofai验证码邮件，应依次检查垃圾邮件文件夹、将tofai.com或no-reply@tofai.com加入白名单、按邮箱类型精准配置、更换高信誉邮箱、清除浏览器缓存并改用无痕模式重试。
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一、检查垃圾邮件与推广文件夹
多数邮箱服务商默认启用智能过滤机制，Epic或Tofai等境外平台发送的验证邮件常因发信域名不常见而被自动归类至非主收件箱区域。及时排查可避免遗漏。
1、登录您的邮箱网页版或客户端。
2、依次点击「垃圾邮件」「推广邮件」「广告邮件」等分类标签页。
3、使用关键词
tofai或no-reply@tofai.com进行站内搜索。
4、若找到对应邮件，立即执行“标记为非垃圾邮件”并点击“添加发件人到通讯录”。
二、将Tofai域名加入邮箱白名单
白名单设置能强制邮箱系统信任来自特定域名的所有来信，从根本上防止验证码邮件被过滤。不同邮箱服务商入口略有差异，但逻辑一致。
1、进入邮箱【设置】页面，通常位于右上角齿轮图标处。
2、查找「反垃圾邮件」「安全发件人」「白名单」或「永不阻止」等关键词选项。
3、在白名单编辑框中输入
tofai.com（注意含点号，不含http）或完整发件地址no-reply@tofai.com。
4、点击「添加」或「确定」按钮，并确认保存成功提示。
三、按邮箱类型执行精准白名单配置
各主流邮箱对白名单的支持方式和路径不同，需依据实际所用邮箱选择对应操作流程，确保设置生效。
1、
QQ邮箱：进入【设置】→【反垃圾】→【白名单】→【设置邮件地址白名单】，粘贴no-reply@tofai.com后点击「添加到白名单」。
2、
163/126邮箱：进入【设置】→【反垃圾/黑白名单】→【白名单】→【添加白名单】，输入@tofai.com（前缀加@符号表示整个域名）后点击。
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3、
Outlook/Homail：进入【设置】→【选项】→【阻止垃圾邮件】→【白名单和黑名单】→【白名单】，在左侧输入框填写tofai.com并点击「添加至列表」。
4、
Gmail：打开任意一封已收到的Tofai测试邮件（或模拟发信），点击右上角三个点 →「添加到通讯录」；或手动进入联系人页面，新建联系人，邮箱填入no-reply@tofai.com。
四、更换邮箱或验证邮箱可用性
部分新注册的企业邮箱、教育邮箱或小众域名邮箱尚未建立发信信誉，可能被Tofai邮件网关临时限制。切换为高信誉邮箱可快速绕过该限制。
1、准备一个已长期使用且收发正常的个人邮箱，如Gmail、Outlook、QQ邮箱或163邮箱。
2、在Tofai注册页面重新输入该邮箱地址。
3、提交后等待60秒，观察是否收到标题含
【Tofai】Verify your email address的邮件。
4、若仍无响应，尝试用手机热点替代当前Wi-Fi网络，排除本地DNS污染或ISP屏蔽可能。
五、清除浏览器缓存并更换访问渠道
浏览器残留的旧会话、扩展插件或Cookie冲突可能导致注册请求未完整提交至Tofai后端，进而影响验证码触发逻辑。
1、关闭当前浏览器所有Tofai相关页面及标签页。
2、打开浏览器设置，定位至「隐私与安全」→「清除浏览数据」。
3、勾选「Cookie及其他网站数据」「缓存的图片和文件」，时间范围选「所有时间」。
4、点击「清除数据」，完成后重启浏览器。
5、改用无痕模式（Ctrl+Shift+N）重新访问
https://www.tofai.com/register完成注册。