如何处理危机(正确的“危机处理”)

最近娱乐圈的两件事情让我们看到了“危机处理”的重要性。“郑爽事件”和“华晨宇事件”。同样是关于孩子的事情，说白了，就是自己的家务事，可是郑爽却采用了了最差的危机...