如已开通夸克会员但需停止扣费,须按开通渠道分别关闭自动续订:一、夸克APP内通过客服入口取消;二、支付宝中解除免密支付授权;三、微信钱包内关闭扣费服务;四、苹果设备在系统设置→订阅中取消;五、华为手机通过应用市场付费管理关闭。
如果您已开通夸克浏览器会员并希望停止后续扣费,但发现会员仍在自动续订,则可能是未在对应渠道关闭自动续费服务。以下是多种可行的退订方法:
一、通过
夸克APP内客服入口关闭该方式适用于所有通过夸克APP开通且未跳转至第三方支付页面完成订阅的用户,操作路径统一、无需退出当前应用。
1、打开
夸克浏览器APP,点击右下角的【三】按钮进入个人中心。
2、在个人中心页面中,向下滚动并点击
【设置】选项。
3、在设置列表中,找到并点击
【客服咨询】入口。
4、进入客服咨询页面后,点击页面顶部或中部显示的
【取消自动续费】按钮。
5、根据弹出提示确认操作,完成关闭流程。
二、通过支付宝关闭自动扣款
若开通时使用支付宝付款,系统默认绑定“免密支付/自动扣款”,需在支付宝端主动解除授权,否则夸克APP内操作可能无效。
1、打开支付宝APP,点击右下角
【我的】。
2、点击右上角
【设置】图标,选择【支付设置】。
3、进入后点击
【免密支付/自动扣款】。
4、在列表中找到
【夸克网盘会员】或【夸克】条目,点击进入。
5、点击
【关闭服务】,并二次确认关闭。
三、通过微信关闭扣费服务
若使用微信支付开通会员,需在微信钱包内管理“扣费服务”,该路径独立于夸克APP,必须单独操作。
1、打开微信APP,点击右下角
【我】。
2、点击
【服务】(部分版本显示为“支付”),再点击右上角【···】。
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3、选择
【扣费服务】。
4、在服务列表中查找
【夸克】,点击进入详情页。
5、点击
【关闭扣费服务】,按提示完成验证与关闭。
四、通过苹果设备订阅管理取消
苹果iOS或macOS用户若通过App Store订阅夸克会员,所有续费控制权归属Apple ID订阅系统,夸克APP内无法终止。
1、在iPhone或iPad上打开系统
【设置】应用。
2、点击顶部已登录的
Apple ID名称,进入账户页面。
3、点击
【订阅】选项。
4、在订阅列表中找到
【夸克】,点击进入。
5、点击
【取消订阅】,确认后即刻生效,当期服务仍可正常使用至到期日。
五、通过华为应用市场关闭自动续订
华为手机用户若通过华为应用市场下载并订阅夸克会员,需在华为账号体系中关闭,与夸克APP无直接关联。
1、打开手机
【华为应用市场】APP。
2、点击右下角
【我的】,再点击头像进入账号中心。
3、点击
【付费管理】或【订阅管理】(依版本而定)。
4、在列表中定位
【夸克】相关订阅项。
5、点击该项后选择
【取消续订】,完成操作。
