12306不提供网页版汽车托运服务，仅通过最新版铁路12306手机App（v5.7.0+）进入【我的→应用→全部应用→汽车托运】跳转至微信小程序“国铁汽车托运”办理；需准备出发/到达城市、车牌号、车主联系方式；流程含送车验车、12–15天运输、到站48–72小时内提车；费用分定金与尾款支付。
12306不提供网页版汽车托运服务，也没有独立的“官网入口”。汽车托运必须通过铁路12306官方手机App操作，跳转至微信小程序“国铁汽车托运”完成全流程。
确认App版本和入口位置确保你使用的是最新版铁路12306 App（v5.7.0或更高）
，旧版本可能不显示“汽车托运”入口。操作路径固定：打开App，登录个人账号点击底部【我的】→【应用】→向左滑动进入【全部应用】在【第三方服务】板块中找到并点击【汽车托运】图标系统自动跳转至微信小程序“国铁汽车托运”（由中铁特货运营）
下单前要准备的信息进入小程序后，需准确填写以下内容才能查询报价和下单：微信公众平台开发入门教程 中文WORD版由于微信的大热，为了更好的方便使用微信的用户查询一些信息，这篇文章是入门级的微信公众平台开发教程，需要的朋友可以参考下 这篇入门教程将引导你完成如下任务： 创建百度云平台应用启用微信公众平台开发模式获取订阅、文字、图片、语音、视频消息回复文本、图文及音乐消息程序开发下载出发城市（精确到地级市，如“南京”“成都”）
到达城市（同上，部分偏远地区如乌鲁木齐、拉萨需提前电话确认是否可接单）
车牌号码（用于车辆核验和实名登记）
车主联系方式（后续工作人员将电话联系，安排送车、验车等）
实际托运流程关键节点下单只是开始，后续环节需车主主动配合：工作人员会电话联系，约定送车时间与指定停车场（非火车站内，多为周边合作停车场）
送车时需提供钥匙、行驶证原件，并配合验车（建议自行拍摄360°外观视频留存）
运输时效一般为12–15天（如南京→乌鲁木齐），途中可通过小程序或拨打95572/95338查询车辆位置到站后收到通知，须在48–72小时内到指定停车场提车；超时未取将产生停车费（10–30元/天）
费用与支付方式价格按线路实时浮动，例如南京到乌鲁木齐显示为3990元，包含基础运输+保险+基础装卸。支付分两步：下单时预付定金（金额以小程序显示为准）
提车时现场查验无误后，结清尾款（支持现金或扫码）