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阿伦森效应是指随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象,即:人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物(先抑后扬),最不喜欢那些显得不断减少的人或物(先扬后抑)。

阿伦森是一位著名的心理学家,其实验是将人分4组,分别对某一个人给予不同的评价,借以观察这个人对哪一组最具好感。第一组始终对这个人进行表扬,第二组始终对这个人进行批评,第三组先表扬后批评(先扬后抑),第四组先批评后表扬(先抑后扬)。

可能很多朋友会认为,多数人喜欢一直表扬自己的人,讨厌一直批评自己的人,但是阿伦森通过上述实验发现,绝大部分的人对第四组(先抑后扬)最具好感,而对第三组(先扬后抑)最为反感。

其实阿伦森效应主要是挫折感在起作用。从大的褒奖,到小的赞赏,最后不再赞扬,这种递减会导致一定的挫折心理,一般人即使心情不悦,但至少还能承受。如果从褒奖变成贬低,挫折感会陡然增大,一般人心理都难以接受,递增的挫折感是很容易引起人的不悦及心理反感的。

大家试想一下,你的闺蜜突然和你翻脸,到处揭你的短,说你坏话,你会不会讨厌她胜过讨厌那些平时一直说你坏话的人?反之,如果你的对手跟你道歉,和好,到处说你好话,你喜欢他会不会胜过那些平时一直说你好话的人?

阿伦森效应提醒人们,在日常工作与生活中,应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。同样,它也提醒我们在形成对别人的印象过程中,要避免受它的影响而形成错误的态度。


小张刚开始工作的时候,在单位兢兢业业,极力用行动证明自己是正牌的交大毕业生,公司很多责任模糊不清的事都没人干,只有小张抢着干。但时间一长,小张发现领导和同事对自己的评价并没有自己期待的那么高,甚至把自己热心帮忙的事当成自己的职责,有时候来不及做还要受到同事的投诉。

小张在公司之所以业绩垫底,常年成为公司的反面典型,其实也是受到阿伦森效应的影响。小张加入公司后,工作兢兢业业,公司很多责任模糊不清的事都没人干,只有小张抢着干,所以给领导和同事们留下非常好的第一印象,经常被公司作为正面典型进行表扬。但是,由于贝勃定律的影响,领导和同事对小张的表扬越来越少,小张的积极性逐渐降低,结果,领导和同事们对他的印象由好转坏,甚至比那些刚开始来的时候表现不佳的青年所持的印象还不好。再到后来,原本是小张帮忙做的一些事情,有时候来不及做还要受到同事的投诉。小张在阿伦森效应的影响下开始自暴自弃,最后沦落为反面典型。


真正让小张了解阿伦森效应的,是从他的好基友小程和老婆离婚、小张向“召吾”大叔请教如何追女朋友以后开始的。小张和小程是同学、老乡、好基友,平时放假几乎形影不离,外人还戏称他们是同性恋。后来小程谈恋爱了,女朋友是北京女孩,小程过年回老家,从早到晚地给女朋友打电话、发短信,都不怎么搭理小张。小张感觉被抛弃,眼看着小程的妈妈对儿子的行为表示反对,小张瞅准时机和小程妈妈一起声讨小程的不理智行为。小张当时赌气地对小程妈妈说,小程和女朋友必不长久,因为男人不可能长期地和女人保持如此如胶似漆的关系。果不其然,小程最终在女儿2岁的时候和老婆离婚了。

小张的观点其实就是阿伦森效应,追女朋友的时候用力过猛,后来必然会力不从心。

小张追第一个女朋友的时候,每个周末都给女朋友送一束红色玫瑰花,但是后来分手了,主要是受到贝勃定律的影响,同时也有阿伦森效应的影响。后来在“召吾”大叔的指导下,利用贝勃定律和阿伦森效应,改变策略,成功追到了老婆小陈。除此之外,小张还利用阿伦森效应解决了多个生活和工作上的难题。


对于不想发生的事,利用奖励递减的方法让他人产生心理上的挫折感,让他人停止某种行为。

小张和小陈买房的时候,手头紧,只能买郊区的房子。好在现在交通便利,郊区的房子并不影响上下班时间,而且比市区更安静。小张和小陈还暗自庆幸自己找到个好地方。可是不久,有几个小孩子开始在附近的小广场追逐打闹、大喊大叫。小张苦恼了好一阵子,对这些小孩威逼利诱都无济于事。后来,小张想到利用阿伦森效应来让这几个淘气鬼乖乖走人。有一天,小张对这些小孩子说,自己是做小视频的,希望他们可以在这里玩耍,自己会拍他们玩耍的视频,每个人每天10块钱。小孩子们兴奋极了,没想到玩耍还能挣钱。过了两天,小张愁眉苦脸地说,这个月工资还没发,手里没钱了,现在每人每天只有5元钱。小孩子们虽然显得不太开心,但还是接受了小张,每天继续来这里打闹。又过了几天,小张非常愧疚地对他们讲,小视频现在竞争激烈,挣不到钱,所以每天只能给他们1块钱了。带头的小孩一听就不乐意了,说他们才不会为了区区1块钱在这里浪费时间,说完就带着其他小孩子离开了。从此,小张又开始享受安静悠然的日子。


对于想要发生的事,利用制造落差的方法让他人获得满足感。

小张和小陈谈恋爱的时候,很纠结以后结婚了谁做饭。第一次去小陈宿舍,小陈下厨做了几个菜。说实话,菜的味道一般,虽然不难吃,但是也不是特别可口。小张装作吃得很尽兴,然后对小陈说,看到小陈经常叫外卖,对小陈的厨艺没抱什么希望,没想到小陈一出手就是五星级酒店的水准!小陈一听这话,就跟打了鸡鸭血一样,累并快乐着。

后来有一次小陈按照网上的方法做了一道“香蕉拔丝”,小张赞不绝口,对小陈说,这个菜自己好多年没吃到了,以为没人会做了,没想到小陈做的味道这么正宗。小陈从此心甘情愿地包揽了厨房里的活。

小张深深地体会到学习的重要性,自己以前不懂阿伦森效应,工作受到影响,好基友小程不懂阿伦森效应,婚姻受到影响,老婆小陈不懂阿伦森效应,结果被小张套路。

当然,小张并不是一直能够驾驭各种心理学效应,飞去来器效应就给小张狠狠地上了一课!


大家还有哪些运用或应对“阿伦森效应”的技巧,欢迎留言讨论。

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